Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV) - Avella

  1. Champ d'application                                                                                  Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les commandes passées sur le site web d'Avella.

  2. Avella s'engage à fournir des produits de qualité conforme à leur description sur le site web. Les images des produits sont présentées à titre indicatif et peuvent ne pas correspondre exactement au produit réel.

  3. Commandes                                                                                                Les commandes passées sur le site web sont soumises à l'acceptation d'Avella. La société se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-disponibilité du produit ou en cas de litige avec le client.

  4. Prix et paiement                                                                                          Les prix des produits sont affichés en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement s'effectue en ligne par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par Avella.

  5. Livraison                                                                                                     Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.

  6. Droit de rétractation                                                                                    Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.

  7. Garantie                                                                                                   Avella garantit ses produits contre tout défaut de fabrication pour une durée de 12 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un usage abusif des produits.

  8. Protection des données personnelles                                                         Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement préalable.

  9. Litiges                                                                                                          En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu de résidence du client.

En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.